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    湯董重慶區域巡店指導丨為員工爭取幸福感,為門店助力提升業績

    12月上旬,湯董帶領總部營運部、數據中心相關工作人員,不辭辛勞,輾轉千里前往重慶區域開展為期4天的門店巡查工作。

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    本次巡店,聚焦門店經營提升,涉及門店經營管理、商品陳列、服務標準化等板塊,過程中所遇到的切實問題,湯董都細心、悉心、耐心地指導,把問題都逐一解決。除了門店巡查之外,湯董還召開了員工座談會傳遞經營理念,經過5場“私人講座”,員工們對當下存在的問題有了充分的理解。

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    在追星趕月的巡店過程中,湯董也不忘關愛員工,殷切的與門店基層人員進行交流,聽取來自基層的聲音,在這些聲音中發現門店員工存在的問題主要是不明白“貨不進倉”、“整卡整托陳列”這兩點,針對這兩點問題,湯董要求門店從商品、陳列、員工動作這幾方面進行調整,并指出接下來門店的管理工作的方向。

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    一是通過員工零動作零體力,把效率提起來,對于高重量高數量的商品,整卡陳列,把人員多余的動作優化掉,節省員工體力,保證員工的安全。

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    二是找到跟其他企業的差異性,提高認知,學習其他企業的經營優勢,找到發展的空間,生搬硬套的方法不完全適用,要根據不同的平臺采取不同的手段。市場不好不是理由,要鉆研要學習,在前進中找方向。有了認知改變以后,還需要改變習慣,每個人都需要進行自我改革。

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    三是零庫存,落實貨不進倉的問題。從關愛員工的層面出發,封倉這一動作減少了員工的搬運動作,減輕了員工的勞動強度;從顧客角度出發,沒有了庫存,生鮮商品每日清臺,確保了商品的新鮮度,讓顧客買到更新鮮的商品。門店經營管理要為員工爭取幸福,為顧客爭取好的購物體驗。

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    在巡店過程中,湯董反復強調門店要減少員工的勞動強度,多給員工休息時間。要求門店員在開店前20分鐘上班,多給員工1個小時的休息時間,除了節省體力之外,也要多給員工創造休息時間提升生活幸福感。

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    此外,湯董還倡導各門店提高對新媒體的重視程度,立足當下的時代背景與環境,新媒體的運用不可或缺,重慶區域對新媒體工具的應用比較落后,要重視要運用,利用新媒體手段,開拓新的銷售渠道,從而提高銷售,助力門店提升業績。

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    湯董此次巡店指導,促進了門店經營管理高效運營,通過管理細化,動作優化,數據工作信息化,來挖掘門店增效空間,提高員工工作幸福感,對于湯董的暖心關懷,員工們都備受感動,紛紛表示一定不辜負董事長的關愛,爭取為門店銷售做出更大的貢獻!

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